外贸工厂借助畅易AI电销打开东南亚市场

东莞某电子制造厂深耕外贸出口十余年，长期依赖广交会、香港展等线下展会开拓客户。2020年疫情暴发后，国际展会全面停摆，工厂新客户获取量骤降至近乎为零。与此同时，销售团队英语口语能力参差不齐，无法有效开展英语冷呼叫，传统电话开发东南亚客户的尝试屡屡碰壁，全年有效询盘不足30条，业务陷入严重瓶颈。

经同行推荐，工厂于2021年初引入畅易AI电销系统。系统支持中英双语智能外呼，可根据预设产品话术自动拨打东南亚目标客户名单，并通过AI语义识别实时判断客户意向等级，自动过滤无效通话，将高意向客户线索推送至销售跟进队列。整个外呼流程无需人工值守，销售团队只需专注于接收系统筛选后的意向客户并进行深度跟进，大幅降低了对英语口语能力的依赖。

上线畅易AI电销后，工厂的客户开发效率实现质的飞跃。系统每日可完成人工团队数倍的外呼量，首月即触达越南、泰国、马来西亚等地潜在采购商超2000家。运营三个月后，每月有效意向客户线索从此前的不足3条增长至200条以上，增幅超过65倍。与此同时，单条有效线索的获取成本较展会及人工电销模式降低约80%，客户开发的整体ROI显著提升。

借助畅易AI电销积累的东南亚客户资源，该工厂在2022年成功签约越南、泰国经销商各2家，东南亚市场营收占比从不足5%提升至28%。工厂负责人表示，畅易AI电销不仅帮助企业渡过了疫情期间的获客危机，更让工厂建立起一套可持续运转的海外客户开发体系，为后续市场扩张奠定了坚实基础。